Обмен и возврат
Если вам не подошёл ковёр, его можно легко обменять или вернуть.
- Обменять и вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки.
- Вы можете заказать бесплатный возврат ковра нашим курьером.
Для этого позвоните по телефону: +78129834848 Менеджер организует возврат, и наш курьер заберёт ковёр и вернет денежные средства в удобное для вас время.
Вы также можете самостоятельно вернуть ковёр в тот магазин, в котором он был приобретён.
- Обмен и возврат возможен только при наличии чека.
- Товар должен иметь товарный вид, не должен быть в эксплуатации, должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и бирки.
Перед возвратом ковёр нужно упаковать:
- Ковёр скручивается в рулон и связывается минимум в двух местах шпагатом.
- Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку, вместе с торцами.
- Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в четырёх местах.
- Торцы упакованного ковра дополнительно заклеиваются скотчем.
- Ковры размером более 3,0 х 4,0 складываются «конвертом». Сначала ковёр складывается пополам по длине и только потом скручивается в рулон. Далее упаковка происходит аналогично упаковке ковров меньших размеров (пункт 1-4)